Youtube

Youtube est un site web ou les utilisateurs peuvent partager leur vidéos , YouTube a été créé en février 2005 par trois anciens employés de PayPal , puis Google l’a acheter en novembre 2006 pour une valeur de 1,65 Milliard .

Mission de Youtube

” Broadcast Yourself. ” Youtube a comme mission de permettre a ses utilisateurs de mettre leur vidéos en ligne et de les partager avec leurs amis ou même le monde et tout ça gratuitement sans aucun frais pour les utilisateurs .

Services Offerts

• Transfert de Videos
• Partage de Videos
• Débats Politique / Cause /
• Partage Actif
• Audio Swap
• Remixer
• Salons de Discussion
• API pour Programmeurs

Revenue

Youtube surtout après son acquisition par Google se base sur la publicité comme modèle de revenue et sur la vente de contenue .

“Times are good for ad-supported online content. YouTube has put transparent ads on the bottom one-fifth of videos from its content partners. And The Wall Street Journal, one of the few paid-content success stories, is considering making its online version free.”

Analyse interne - Youtube

Forces de Youtube

• Masse critique d’utilisateurs
• Technologie web disponible
• L’adaptabilité du produit (capacité de personnalisation)
• International
• Force de la Marque (Youtube & Google)
• Confiance du consommateur

Faiblesses de l’entreprise

• Difficultés de gérer le contenue des videos
• Piratage
• Contrôle du Spam
• Manque de personnels

Ressources en place - Youtube

Humaines

• Personnel dédié
• Programmeurs

Technologiques

• Site Internet en plusieurs langues
• Capacité de personnalisation
• Technologie web disponible
• Serveurs Web

Financières

• Liquidités importantes
• Revenus des publicités

Opportunités

• Un nombre d’utilisateurs qui augmente de façon exponentielle.

“Nearly a billion consumers worldwide will watch Internet video by 2012, up from roughly 300 million today, according to ABI Research’s “Broadband Video and Internet TV” report. ”

“The number of content creators is likely to grow, judging by a Penn, Schoen & Berland Associates study commissioned by Hill & Knowlton. PSB found that 41% of adult consumers would like to use a personal computer for creating or editing video or audio. ”

• Possibilité de se lancer dans le monde Mobile (Video Cellulaire , ex: tète a claques)
“Eight million US mobile users watched video on their handsets in August 2007, according to M:Metrics. ”

Menaces

• Poursuite Judiciaire /ce qu’on appelle le Droit d’auteur.
• Coûts des Serveurs / Bande passante > coûts des bénéfices .
• Nouveaux Joueurs / concurrence surtout au niveau des pays , comme Dailymotion pour la France .

Stratégie – Youtube

Permettre a un nombre maximum d’utilisateurs d’utiliser leur systèmes et de créer un effet de lock in .

L’effet réseau est recherché en bâtissant une communauté et en favorisant les échanges entre utilisateurs .

Esthétisme : L’esthétisme que youtube utilise pour son site web est du web 2.0 , un site simple et en même temps très convivial pour les yeux .

Fonctionnalités , Structure, navigation : Youtube est très facile a utiliser , les catégories , les Tags donnent une meilleur structure pour youtube et permettent une meilleur navigation .

Content :

Qu’est-ce qui est présenté?

Le contenu de Youtube se base sur les utilisateurs , on peut voir a peu près n’importe quoi , presque tout est disponible sur youtube , même que récemment youtube est devenue une porte pour des débats de politique en intégrant les élection américaines sur le site

Comment est-ce présenté?

Youtube présente les videos sous forme te Tags , Catégories , Les videos en vedettes ; et sur chaque videos on peut voir les autre videos de l’utilisateur et les videos en relation .

Commerce :

Youtube a fait plusieurs ententes (CBS, BBC, Universal Music Group, Sony Music Group, Warner Music Group, NBA, The Sundance Channel , etc ) qui lui permettra de vendre des videos pour ces compagnies en retour d’un certain pourcentage

Communication: Youtube offre plusieurs façons a l’utilisateur d’entrer en contact avec eux que ça soit pour des offres d’emplois ou pour rapporter des videos non conforme aux norme de youtube .
Leur blog aussi est un moyen de communication .

Community :

Youtube est baser sur la communauté , les utilisateurs peuvent commenter sur les videos des autres et même répondre en utilisant d’autre videos , c’est un nouveau phénomène de communication entre usager et un moyen de faire entendre sa cause pour d’autre .

Les Salons de Chat permettent aussi aux utilisateurs de discuter de leur videos favorites en directe

” Vous aimeriez partager YouTube en temps réel avec d’autres utilisateurs ? Ou peut-être le faites-vous déjà ? Quel que soit le cas, nous allons vous faciliter la tâche. Les Salons sont des espaces YouTube interactifs dans lesquels vous pouvez partager des vidéos avec d’autres utilisateurs. Quiconque se trouve dans le salon peut partager des vidéos se trouvant dans ses favoris, son pense-bête ou encore coller des liens et écrire un commentaire pendant la lecture de la video”

Connection :

Il suffit de connaître que youtube est en connections avec Google , mais en terme de connections economique , Youtube a conclut plusieurs affaires avec des grande compagnies de distribution videos

Customization :

Youtube permet a l’utilisateur de personnaliser sa page web et d’afficher les informations qui lui sont pertinente , mais en terme de page web parent youtube ne permet pas de voir une personnalisation , mais on peut plutôt voir des videos na nature générale qui ne sont pas nécessairement intéressante pour l’utilisateur .

Références :

Social networks: Exploring social dynamics in online media sharing
Martin J. Halvey, Mark T. Keane (ACM Press)

Google’s YouTube goes head-to-head with TV networks

Can internet video-on-demand be profitable?
2007 conference on Applications, technologies, architectures, and protocols for computer communications SIGCOMM ‘07, Volume 37 Issue 4

Video: Watching together: integrating text chat with video
SIGCHI conference on Human factors in computing systems CHI ‘07

Death by YouTube.
Adweek; 10/15/2007, Vol. 48 Issue 37, p20-20, 1p

Google veut rentabiliser YouTube avec des clips assortis de pub
Le Monde; 10/11/2007, p17, 0

YouTube Role Grows as U.S. Election Nears
.eWeek (July 20, 2007)

Lecture video capture for the masses

Mobile Viewers Spreading Video
M:Metrics, Inc

En Analysant le site eBay on parvient a distinguer plusieurs points qui donnent de la valeur a l’utilisateur , parmi ces points on distinguent :

Le Prix : Un des points que les clients apprécient le mieux chez e-Bay est le bas prix de leur produits , en effet on trouvent chez e-Bay des prix imaginable qui peuvent des fois atteindre 10 a 30% le prix de l’objet initiale , bien sur E-Bay n’a rien a voir avec les prix que les vendeurs décident de mettre mais la concurrence fait que les vendeurs sont obliger de vendre a des prix inférieurs a la moyenne .

Disponibilités : E-bay parvient a créer de la valeur en permettant a des commerçant de rendre disponible des objets qui ne sont pas encore sur le marché , les utilisateurs peuvent donc avoir accès beaucoup plus rapidement , par exemple le cas de la PS3 qui a été lance plusieurs mois en avance en Amérique du Nord que l’europe , cela a permis au utilisateurs de l’europe d’avoir un accès rapide .

Facilité de Transaction : e-Bay a vraiment réussi a Facilité les transactions entre usagers , ils ont permis aux usagers de faires des transactions a n’importe quelle heures de la nuit , pendant les jours fériés , pendant les vacances , les fins de semaine et tout ça dans le confort de la maison et en ayant accès a l’information nécessaire pour faire l’achat .

Sécurité (MarketPlace Safety) : Les transactions sur e-Bay (INTERMÉDIAIRE DE CONFIANCE) sont vraiment sécuritaires , surtout si le paiement est fait en utilisant Paypal ; Paypal protège les utilisateurs pour des sommes qui peuvent atteindre les 2000$ , en plus chaque acheteur a accès a des informations sur le vendeur , ils peuvent donc voir si le commerçant a déjà fais de l’arnaque dans l’historique des transactions antérieurs , cette tactique de e-bay a permis a plusieurs utilisateurs d’avoir plus de sécurité lors de leur achat en ligne et de s’assurer qu’ils auront un remboursement en cas de failles .

Personnalisation : La personnalisation du site web pour chaque visiteur donnera plus d’attachements des visiteurs pour le site , ca peut sauver beaucoup de temps pour certains usagers qui savent ce qu’ils veulent .

Communautés : Un autre point qui fait partie des 7C … en effet e-Bay a intégrer récemment l’aspect de communauté , je ne parle pas des commentaires et des feedbacks sur les utilisateurs mais plutôt des forums de discussions ou les utilisateurs peuvent avoir de l’interaction directe entre eux , en plus ceci améliore la qualité du site en terme de support technique car ça permet aux autres utilisateurs qui ont eu le même problème de partager les solutions .

Engins de Recherche – Publicités : En utilisant la publicité en ligne surtout le système de Google Adwords et les autres systèmes de publicités , les commerçants qui vendent leur produit chez e-Bay s’assurent d’avoir un minimum de visite pour leur produit , et un taux de conversion plus élevés puisque “Supposément” les publicités seront cibles .

Les Pages des items de e-Bay sont bien placées dans les résultats des engins de recherche ceci a comme effet de donner de la publicité gratuite aux commerçants et un usager qui cherche un item sur Google ou un autre engins de recherche et trouve la page de e-Bay a une meilleur chance d’être un acheteur potentiel qu’une personne qui tombe par hasard sur la page de E-Bay

“Results 1 - 10 of about 113,000,000 from ebay.com”

Support Technique : En Terme de Support technique e-Bay s’en tire avec de bons résultats , l’intégration de l’option du live Chat permet aux usagers qui ne sont pas expert en matière d’informatique et de commerce électronique de faire un achat avec l’aide d’un expert qui lui est capable de voir ou l’utilisateur se situe dans le site et ou le diriger .

E-Bay utilise plusieurs modèles d’affaires : ils sont des :

Courtiers : Le rôle des courtiers consiste à rapprocher les fournisseurs de leurs clients et de faciliter les transactions moyennant une marge ou une rémunération forfaitaire. C’est ce que E-bay fais …

Référence : Stratégie E-Business par Rejean Gratton - Cours # 5 - Modèles affaires économiques Web - Hiver-2007

Infomediaire : L’infomédiaire est un mot général pour décrire les intermédiaires informationnels. Une place de marché peut être un infomédiaire. Le site d’enchères eBay en est un bon exemple aussi..